سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في عطارة قوة الأسد على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، ونوفر لك سياسة استبدال واسترجاع وفق الشروط التالية:
- يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبتغليفه الكامل.
- لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حال تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.
- المنتجات الغذائية والعطارة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال حفاظًا على سلامة العملاء، إلا في حال وصولها تالفة أو خاطئة.
- يتحمّل المتجر تكاليف الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا، أما في غير ذلك فتكون على العميل.
لأي استفسار أو طلب، تواصل معنا عبر خدمة العملاء.
